Progres ini merupakan rekapitulasi dokumen hasil PPM di 16 KMW P2KP 2 dan tingkat KMP. Dokumentasi di tingkat KMP, selain berisi fasilitasi pengaduan tingkat Pusat (derajat 4) dari P2KP 2 juga berisikan fasilitasi pengaduan P2KP 1.
Sampai dengan bulan Mei 2008, total pengaduan yang telah dikelola di seluruh wilayah P2KP 2 berjumlah 11.194 pengaduan. Angka ini bertambah 247 pengaduan, dibandingkan dengan total pengaduan bulan sebelumnya yang berjumlah 10.947 pengaduan.
Dari total pengaduan sebesar 11.194 pengaduan (selesai 11.180 pengaduan dan proses 14 pengaduan), berupa; pengaduan informatif (10.187 pengaduan) dan pengaduan masalah (1.007 pengaduan).Rekapitulasi Pengelolaan Pengaduan Berdasar Wilayah Kerja Konsultan.
Berdasarkan jumlah pengaduan yang telah dikelola, ada beberapa KMW yang aktif (adanya penambahan pengaduan tiap bulannya) antara lain KMW 1 dengan 541 pengaduan, KMW 4 dengan 371 pengaduan, KMW 5 dengan 538 pengaduan, KMW 7 dengan 502 pengaduan, KMW 11 dengan 478 pengaduan, KMW 12 dengan 675 pengaduan, KMW 13 dengan 3.535, KMW 14 dengan 733 dan KMW 16 dengan 5.025 pengaduan.