Progres ini merupakan hasil dokumentasi fasilitasi pengaduan di seluruh wilayah P2KP 3, sampai dengan periode bulan Desember 2008. Diharapkan dengan adanya dokumentasi ini, dapat menjadi sumber informasi dan pembelajaran seluruh pihak dalam upaya untuk mengelola setiap perbedaan dan masalah yang dihadapi dalam pelaksanaan P2KP dan kegiatan-kegiatan lainnya.
Sampai dengan bulan Desember 2008, total pengaduan yang telah dikelola di seluruh wilayah P2KP 3 berjumlah 4.775 pengaduan. Angka ini bertambah 184 pengaduan, dibandingkan dengan total pengaduan bulan sebelumnya yang berjumlah 4.591 pengaduan. Dari total pengaduan sebesar 4.775 pengaduan (selesai 4.762 pengaduan dan proses 13 pengaduan), berupa; pengaduan informatif (4.201 pengaduan) dan pengaduan masalah (574 pengaduan).
Rekapitulasi Pengelolaan Pengaduan Berdasar Wilayah Kerja Konsultan
Berdasarkan jumlah pengaduan yang telah dikelola, ada tiga KMW yang aktif (adanya penambahan pengaduan tiap bulannya selama 6 bulan) antara lain KMW 2 dengan 137 pengaduan, KMW 6 dengan 2.714 pengaduan, dan KMW 9 dengan 225 pengaduan.