Pengelolaan Pengaduan Masyarakat

Progres PPM periode Januari 2018

Progress PPM Progress Pengaduan Masyarakat View (592)

 

Progres PPM Program KOTAKU Periode Nopember 2017

Pengelolaan pengaduan pada bulan Nopember 2017 mencapai 873 pengaduan, dengan status penanganan telah selesai seluruhnya atau 100%. Pengaduan yang tertinggi pada bulan ini terjadi di Provinsi Sumatera Utara sebanyak 265 pengaduan, sedangkan terendah di Provinsi Jambi sebanyak 5 pengaduan.

Berdasarkan lingkupnya, pengaduan administratif sebanyak 763 pengaduan (87,40%), seluruhnya telah selesai difasilitasi. Pengaduan pada lingkup keuangan terdapat 110 pengaduan (12,60%).

Download informasi PPM bulan November 2017.


Arsip Laporan PPM bulan sebelumnya :

 

Progres PPM Program KOTAKU Periode Januari 2018

Progres ini merupakan rekapitulasi dokumen hasil PIM di Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah - 2. Adapun dalam mengelola data hasil PIM ini menggunakan manual Ms. Excel, karena aplikasi SIM PIM direncanakan ke depan berbasis on-line dan segera diluncurkan.
Pada bulan Januari 2018, total pengaduan yang telah dikelola di seluruh program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah - 2 (dua) berjumlah 928 pengaduan (selesai 927 (99,9%), proses 1 (0,1%) pengaduan).

Progres pengaduan di bulan Januari 2018 antara lain (lihat tabel 1) adalah berhubungan dengan pelaksanaan kegiatan program KOTAKU pencegahan dan peningkatan kumuh tingkat kota yang didominasi oleh Provinsi Sulawesi Utara (163 pengaduan) dan Provinsi Sulawesi Tengah dan Sulawesi Tenggara (masing-masing 29 pengaduan).

Download informasi PPM bulan Januari 2018.


Arsip Laporan PPM bulan sebelumnya :
Nama File/Folder Type
Arsip Progres PPM Wilayah 2 Folder
Arsip Progres PPM Wilayah 1 Folder