Progres PIM Program KOTAKU Periode Desember 2018

Berdasarkan jumlah aduan yang masuk dalam program Kotaku (NSUP) di wilayah I, jumlah pengaduan saat ini mengalami penurunan dari sebelumnya dengan persentasi (-5,94 %) pada saat cut off laporan. Pada bulan Desember ini jumlah aduan yang masuk sebanyak 1111 aduan (dari bulan sebelumnya 1177 aduan). Tetapi, berdasarkan capaian progres penanganan aduan, justru mengalami kenaikan sebesar 0,2 % dari bulan sebelumnya dengan status selesai sejumlah 1109 aduan (99,8 %) dan status proses sejumlah 2 aduan (0,2 %). Capaian progres penanganan aduan sebelumnya dengan status selesai sebesar 99,6 % dan status proses 0,4 %. Pengaduan tertinggi pada bulan ini terjadi di Provinsi DKI Jakarta berjumlah 207 aduan, berikutnya Provinsi Aceh berjumlah 175 aduan, sedangkan terendah di Provinsi Jambi sejumlah 7 aduan.

Berdasarkan Sifat dan Kategori, dari jumlah pengaduan yang masuk bulan ini seluruhnya berupa pengaduan bersifat Informatif (100%), sedangkan pengaduan bersifat Masalah tidak ada atau nihil (0%).

Informasi PIM Wilayah 1, bulan Desember 2018.