Progres PIM Program KOTAKU Periode April 2020

Secara umum perkembangan pengaduan dalam program Kotaku (NSUP) di KOTAKU-2 (IsDB) mengalami Penurunan dari sisi jumlah aduan yaitu sebesar 13,35 %. Pada bulan ini jumlah aduan yang masuk sebanyak 636 aduan (bulan sebelumnya 734 aduan). Kemudian berdasarkan capaian progres penanganan aduan, ada Kenaikan dari bulan sebelumnya dengan status selesai berjumlah 635 aduan (99,84 %) dan status proses berjumlah 1 aduan (0,15%). Pengaduan tertinggi pada bulan ini terjadi di Provinsi Jawa Barat berjumlah 138 aduan, berikutnya Provinsi Sumatera Utara berjumlah 104 aduan, sedangkan terendah Jambi sejumlah 0 aduan.

Berdasarkan Jenis dan Kategori, dari jumlah pengaduan yang masuk bulan ini bahwa pengaduan bersifat Informatif berjumlah 518 aduan (81,45%), sedangkan pengaduan bersifat Masalah adalah berjumlah 8 aduan (1,06%). Sedangkan pengaduan yang kategori Penyampaian Aspirasi berjumlah 110 aduan (17,30%).

Informasi PIM KOTAKU-2 (IsDB) bulan April 2020

INFORMASI TERKAIT :

Progres PIM Program NSUP-CERC Periode September s/d November 2019

Periode Penyampaian Informasi dan Masalah dalam laporan ini yaitu meliputi permintaan informasi dan penyampaian masalah yang dilakukan dalam rentang bulan September hingga November 2019. Jumlah Permintaan Informasi dan Masalah yang masuk dalam rentang bulan September hingga November 2019 yaitu sebanyak 42 item yang tersebar di Palu, Sigi dan Donggala. Dengan rincian 25 item berasal dari Kota Palu, 10 item berasal dari Kabupaten Donggala dan 7 item berasal dari Kabupaten Sigi.

Adapun Daftar Permintaan Informasi dan Masalah dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel selengkapnya...

Penyampaian Permintaan Infomasi dan Masalah sebagian besar dilakukan melalui tatap muka langsung kepada masyarakat, sementara melakukan survei dalam rangka penyusunan LARAP, dan sebagian besar berasal dari masyarakat setempat.

Informasi PIM NSUP-CERC bulan Sep-Nov 2019

INFORMASI TERKAIT :